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淘宝商家必看：催发货任务开放，如何避免赔付和投诉？

为了提升消费者的购物体验，逐步面向所有淘宝、天猫商家开放（天猫国际商家、飞猪商家暂不开放）。本次平台售后任务开放催发货任务，后续还将陆续开放催物流、催退款等任务。针对淘宝商家，建议务必提前配置好任务工...

银发市场：中老年服饰、玩具和医疗用品的发展前景

...3亿人，老龄化加剧。在这种情况下，目前国内60岁以上的消费者数量已经超过2.6亿，市场潜力巨大。不难发现，现在不光老年人热购的“保健品”、“奶粉”、“服装”、“家居用品”等品类的发展前景一片大好。很多商家还把...

家电销售技巧：如何提高客户购买意愿

...，可以说是非常方便了。但是由于某些电器的单价较高，消费者都喜欢货比三家再做决定。今天总结了几点实用性销售技巧，希望能帮到小伙伴们。一、接待时注意主动服务意识大家需要知道的一点是，家电这个品类，服务是尤...

母婴用品类目经营技巧分享：如何选择产品类目、关键词和优化标题

...产品的人并不是同一个人，所以要站在这些有消费能力的消费者身上去寻找痛点。建议大家在做主图时可以从痛点出发，做详情时可以做场景描绘。“放大痛点+价值植入”，应用在母婴行业是非常管用的。要懂得利用消费者这...

家电销售技巧：如何提高客户购买率

...，可以说是非常方便了。但是由于某些电器的单价较高，消费者都喜欢货比三家再做决定。今天总结了几点实用性销售技巧，希望能帮到小伙伴们。一、接待时注意主动服务意识大家需要知道的一点是，家电这个品类，服务是尤...

母婴用品类目经营技巧分享：如何选择产品类目及优化标题关键词

...产品的人并不是同一个人，所以要站在这些有消费能力的消费者身上去寻找痛点。建议大家在做主图时可以从痛点出发，做详情时可以做场景描绘。“放大痛点+价值植入”，应用在母婴行业是非常管用的。要懂得利用消费者这...

疫情突发，商家如何应对发货问题？

...备延迟发货。报备成功后不进行延迟发货自动赔付，但是消费者投诉会正常判定，所以需要商家做好消费者沟通安抚的工作。报备方式：https://maowo.tmall.com/discussion.htmspm=a2227.7147689.0.0.C9h5pZ&id=100496&circleId=5（注：链接复制到浏览器...

打造爆款链接全链路玩法：用户需求是关键

...以得出这三类用户的需求了。学生群体的需求是怎样的？消费者：父母；需求：性价比高/质量好/耐用/安全系数高/有IP/有纪念意义；送礼群体的需求是怎样的？消费者：父母；需求：要有包装/看起来有档次/价格不能太低；成人...

关键词优化与排名查看：智能推广与标准计划

...对词的精准需求，选择精准匹配或者广泛匹配精准匹配：消费者搜索关键词和商家添加的推广词完全一致时，广告才会有机会展示。比如商家自主添加推广词“连衣裙”并设置精准匹配，消费者只有搜索“连衣裙”店铺广告才有...

关键词优化：提高直通车阅读量的关键策略

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