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提升客服服务质量,提高店铺转化率

...道,现在的消费潮流都是往年轻人靠拢。但面对现在年轻费者居多的电商时代,你们家的客服,是不是还像以前一样,只会说“好的,亲”、“你好,亲”?额,也不是说这种客服话术不过关。但说实话,我这个奔三的老阿姨...

客服差异化服务:提升转化率的关键

...道,现在的消费潮流都是往年轻人靠拢。但面对现在年轻费者居多的电商时代,你们家的客服,是不是还像以前一样,只会说“好的,亲”、“你好,亲”?额,也不是说这种客服话术不过关。但说实话,我这个奔三的老阿姨...

人群分类与精准营销:直通车新策略与实践

...细分析,为您找到了喜欢同类型商品的消费人群,这部分费者可能是该款宝贝的高意愿买家。3、智能拉新人群。系统根据店铺费者的特征及所属类目费者的数据,智能挖掘潜在对您店铺有兴趣的访客,帮助您拓展店铺的...

直通车测款计划:如何有效选择和优化关键词?

...候是需要引流到精准的人群的,图片的点击率可以体现出费者的需求点,在测款的时候也需要进行产品卖点的挖掘。如果产品的卖点不够吸引费者点击或者产品本身的展示杂乱不清晰,势必收藏加购的数据不理想,这样也达...

直通车测款计划:如何有效选择产品和优化关键词?

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女装网店客服回复技巧:如何提升销量和客户满意度

...比较好。从消费心理上分析,女装的主要购买者就是女性费者,咱们女性同胞多数都比较爱听赞美的话,尤其是被赞美自己有眼光、有身材之类的话,会更加刺激消费。所以根据这一点,我们客服在回复时,最好在宝贝介绍后...

女装网店客服回复技巧:如何提升业绩和买家满意度

...比较好。从消费心理上分析,女装的主要购买者就是女性费者,咱们女性同胞多数都比较爱听赞美的话,尤其是被赞美自己有眼光、有身材之类的话,会更加刺激消费。所以根据这一点,我们客服在回复时,最好在宝贝介绍后...

淘宝产品标题优化技巧:关键词、描述和类目

...关键词:如小个子连衣裙、大码女装、吸汗运动裤等带有费者意向的词。3.属性卖点词:如修身、高腰、抗皱、透气等表述这个产品自带的特有属性词。4.类目关键词:类目很容易理解啦,就是你选的类目,比如女鞋,那高跟...

客服必看!如何巧妙应对客户的议价心理?

...的小技巧。(简短整理篇!花两分钟就能看完啦!!)从费者的议价心理到话术参考:习惯型有些人在购物的时候,就特别喜欢议价,这是他们的习惯。即使这个产品在市场上定价过高还是低,这些费者就特喜欢一开口问客...

【客服必看】应对客户议价的小技巧,让你轻松搞定!

...的小技巧。(简短整理篇!花两分钟就能看完啦!!)从费者的议价心理到话术参考:习惯型有些人在购物的时候,就特别喜欢议价,这是他们的习惯。即使这个产品在市场上定价过高还是低,这些费者就特喜欢一开口问客...