为您找到约 82 条结果，搜索耗时：0.0023秒

电商客服高手的6条建议：助你快速提升业绩

...指的角色扮演，是指通过客户问题了解客户性格、身份，制造一定的聊天环境。比如你面对的客户是个宝妈，那你的角色就是比她更专业的二胎/三胎妈妈。比如他是个初中生消费者，那你就是刚毕业没多久的高校毕业生学姐。...

电商客服高手的6条建议：让你的工作更高效

...指的角色扮演，是指通过客户问题了解客户性格、身份，制造一定的聊天环境。比如你面对的客户是个宝妈，那你的角色就是比她更专业的二胎/三胎妈妈。比如他是个初中生消费者，那你就是刚毕业没多久的高校毕业生学姐。...