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淘宝客服的八大售后技巧，助你轻松留住老客户

...提炼产品卖点。同时客户信息是我们维护老客户的第一手资料。7、逐一好评回复这是建立店铺形象的重要一点。做好好评回复，老客户会觉得我们很贴心，而新客户看到了又会觉得店铺人性化，客服很专业。这里说的回复，不...